aider les personnes en conflit à chercher ensemble des solutions qui soient acceptables pour chacune ; cette recherche se fera au moyen d’entretiens dont le nombre sera terminé par les personnes et le médiateur ; la médiation familiale est un processus structuré et confidentiel de résolution amiable des différends familiaux ; elle s’appuie sur une démarche volontaire qui sera vérifiée au début du processus ; les entretiens pourront être interrompus à tout moment, à l’initiative des personnes ou du médiateur : un local dans le onzième arrondissement sera recherché pour y accueillir les familles concernées